Hemos hablado con Ehsan Ahmadi, director general de VOX Solutions, sobre las numerosas oportunidades de monetización que ofrece la IA y por qué las empresas de telecomunicaciones deben evolucionar para aprovecharlas.

Usted fundó VOX Solutions en 2010, ¿cómo ha cambiado el sector desde entonces y qué ha supuesto para VOX?

La industria de las telecomunicaciones solía ser un jardín amurallado. ¿Ahora? Es un campo de batalla. Las telcos tradicionales ya no sólo compiten entre sí, sino que se enfrentan a gigantes tecnológicos, plataformas impulsadas por la IA y disruptores basados en la nube. Si no se está innovando, se está muriendo.

VOX Solutions vio este cambio muy pronto. Hemos estado creando soluciones de monetización automatizadas, impulsadas por la IA y más inteligentes, como la monetización de llamadas A2P Voice/flash, la monetización de SMS A2P y la tecnología publicitaria para ayudar a las telecos a sobrevivir, y prosperar, en un mercado que evoluciona a una velocidad vertiginosa.

La monetización sigue siendo un gran problema para las telecos. ¿Dónde cree que se equivocan?

Demasiado lentos. Demasiado burocrático. Demasiado anclado en el pasado.

Las telcos están sentadas sobre una mina de oro de datos e infraestructuras, pero muchas siguen operando como si estuviéramos en 1999. Mientras tanto, las empresas tecnológicas están absorbiendo sus ingresos con plataformas en la nube, IA y servicios over-the-top (OTT).

El futuro pertenece a los que se mueven rápido, automatizan sin piedad y aprovechan la IA para desbloquear nuevos ingresos. Las telecos que no evolucionen se convertirán en simples tuberías, meras infraestructuras de las que otros sacarán provecho.

¿Cuál es su enfoque para abordar estos problemas en VOX? ¿De qué magnitud son los beneficios financieros potenciales en este caso?

Sencillo: IA + Datos + automatización = eficiencia e ingresos masivos.

Ayudamos a los MNOs a dejar de perder dinero sobre la mesa. Cada llamada, cada mensaje, cada punto de datos es una oportunidad de monetización si se cuenta con la tecnología adecuada. Estamos convirtiendo a las telcos en máquinas de ingresos impulsadas por la IA.

Las ventajas financieras son enormes. El sector de las telecomunicaciones es un espacio multimillonario. Los que se adapten dominarán. Los que no… no existirán..

Llevan años incorporando la IA y el aprendizaje automático en sus soluciones, ¿cuál es su opinión sobre cómo puede afectar la IA a los esfuerzos de monetización de las telecos?

La IA no es el futuro, es el presente. Y si no la está utilizando, ya se ha quedado atrás.

Las empresas de telecomunicaciones disponen de enormes cantidades de datos sin explotar. La IA convierte eso en dinero, automatizando la prevención del fraude, optimizando la tarificación y creando fuentes de ingresos totalmente nuevas. No se trata de pequeñas mejoras, sino de rediseñar el sector.

En VOX Solutions, no sólo utilizamos la IA, construimos con ella en el núcleo. Nuestro objetivo es simple: hacer de la IA el motor que aumente la rentabilidad de las telcos.

El sector de las telecomunicaciones sigue cambiando rápidamente: ¿cómo cree que serán los modelos de negocio de los operadores de redes móviles dentro de 10 años y qué papel cree que desempeñará VOX en esa transformación?

Dentro de 10 años, las telcos evolucionarán. Serán plataformas digitales impulsadas por la IA, empresas tecnológicas de pleno derecho de su núcleo.

¿Paquetes de voz, SMS y datos? Eso es el pasado. El futuro es la automatización, la IA, la tecnología publicitaria, las API, el IoT y los servicios que aún ni siquiera hemos imaginado. Los ganadores serán aquellos que evolucionen más allá de la conectividad y adopten la mentalidad, la agilidad y la innovación de una empresa tecnológica.

VOX Solutions se asegura de que los operadores de redes móviles no sólo sigan el ritmo, sino que lo lideren. Estamos construyendo las soluciones impulsadas por IA que redefinen lo que puede ser una empresa de telecomunicaciones convertida en empresa tecnológica. La próxima década pertenece a aquellos que piensan a lo grande, construyen rápido y actúan como una empresa tecnológica.

¿Puede dar ejemplos de MNOs con éxito y sin éxito? ¿Qué los diferencia?

La diferencia entre el éxito y el fracaso en las telecomunicaciones es simple: adaptarse o morir.

En VOX Solutions, hemos ayudado a más de 30 MNOs a aumentar su EBITDA en más de 150 millones de dólares, lo que supone una media de 5 millones de dólares por operador. Estos son los MNOs que adoptan la IA, la automatización y las nuevas estrategias de monetización. Se mueven rápido, optimizan agresivamente y ganan.

En el lado opuesto, hemos visto muchos MNOs que se niegan a evolucionar. Algunos afirman que crearán soluciones internas, pero nunca lo hacen. Otros simplemente no se molestan en absoluto. ¿El resultado? Descenso de los ingresos, reducción de los márgenes y una muerte lenta. Si no cambian de rumbo, se hundirán o serán absorbidos por ORM más fuertes a precios de saldo.

Esta industria no espera a nadie. La pregunta es: ¿liderarás o te quedarás atrás? Si estás listo para aumentar los ingresos, optimizar la eficiencia y preparar tu negocio para el futuro, hablemos. ¡Estamos AQUÍ PARA AYUDARTE A GANAR!