En una reciente entrevista de la GSMA Mobile World Live, Richard Lemmers, Director de Asociaciones y Alianzas de Vox Solutions, habla de cómo los operadores de telefonía móvil pueden desbloquear nuevas oportunidades en el panorama actual de la mensajería empresarial, que está en constante evolución. Señala que, aunque el mercado es competitivo, sigue ofreciendo un potencial considerable para los operadores que se centren en monetizar sus activos existentes de forma más eficaz.

Richard destaca cómo la aparición de los actores OTT ha ampliado la concientización en torno al comercio conversacional, creando una fuerte apertura para que los operadores aprovechen sus propios canales y participen de forma más competitiva en este espacio. También discute el futuro de los SMS A2P, haciendo hincapié en la necesidad de modelos de precios diferenciados que se alineen mejor con la dinámica del mercado y apoyen el crecimiento de los ingresos a largo plazo.

Además, expone cómo la publicidad dirigida y segmentada, posibilitada mediante la monetización de datos más inteligente, puede ayudar a los operadores a mejorar la capacidad de los compromisos y generar nuevas fuentes de ingresos.

Esta entrevista ofrece ideas prácticas para los operadores que buscan mejorar sus estrategias de mensajería y aprovechar las oportunidades emergentes en el ecosistema de la mensajería empresarial.